Accompagnement & Transport

du 04 février 2016 au 31 décembre 2030

Altéo développe depuis plus de 20 ans un réseau d’entraide et de proximité.

Vous avez des ennuis de santé et n’êtes plus capable de vous déplacer seul(e)... ?
Vous avez parfois besoin d’aide pour de petites choses (visites chez le médecin, à l’hôpital, démarches administratives, courses, etc.) ?

Faites appel au service de volontaires. Ce sont des femmes et des hommes à l’écoute qui donnent de leur temps pour vous aider.

Devenir volontaire au sein d’une équipe d’entraide de proximité

Ce service fonctionne grâce à l’investissement de volontaires soucieux de donner un peu de leur temps pour améliorer la vie quotidienne des personnes fragilisées par la maladie ou le handicap.

Il est possible de vous investir soit :

Sur le terrain : en transportant les bénéficiaires, en fonction de vos disponibilités.
Au service téléphonie, à Nivelles.

Ce que vous devez savoir sur le fonctionnement de nos transports

Par qui ? Les transports sont effectués par des volontaires qui utilisent leur véhicule personnel.

Pour qui ? Pour toute personne habitant le Brabant Wallon et présentant des problèmes constants ou momentanés de mobilité, dûs à une situation précaire ou à des soucis de santé. Comme les véhicules ne sont pas adaptés, il faut être capable de se mettre debout pour s’y installer.

Vers où ? Vers le médecin, les hôpitaux, les centres médicaux et les centres de jour, dans le Brabant wallon et aussi au-delà.

Comment fonctionne le service transport ?

Etape 1 : Vous nous contactez au 081 237 237 entre 9h et 12h ou par mail à transport.bw@alteoasbl.be pour nous communiquer vos demandes, minimum trois jours ouvrables avant la date de transport.
Etape 2 : Nous recherchons un volontaire disponible près de chez vous et nous vous recontactons pour vous dire si nous pouvons ou non assurer la mission de transport. En principe, le volontaire téléphone au bénéficiaire la veille du transport pour confirmer sa prise en charge.
Etape 3 : Le volontaire se présente au lieu fixé et à l’heure prévue. Vous lui remettez deux vignettes de mutuelle et signez les documents de route qu’il vous présente. Le temps d’attente du volontaire pendant votre visite est de maximum 2h.
Etape 4 : Vous recevez par courrier postal une facture reprenant les trajets effectués durant le mois et les montants dûs. Les kilomètres sont comptés à partir de et jusqu’au domicile du volontaire.