Service Accompagnement & Transport Bruxelles

Nos volontaires Altéo vous accompagnent dans vos déplacements médicaux !

Si vous avez besoin d’aide pour vos déplacements assis et non urgent vers des lieux médicaux de la région de Bruxelles, vous pouvez solliciter l’aide de nos volontaires.

|Info vaccination Covid-19| Vous habitez en Région de Bruxelles-Capitale et recherchez un moyen de transport pour vous rendre dans un centre de vaccination ? Contactez Proximité Santé ASBL au 02 644 51 31.

Pour entrer en contact avec le service :

-      Téléphoner lors d’une permanence téléphonique le mardi et jeudi de 9h à 12h au 02/501 58 15 

OU

-      Envoyer un mail à l’adresse alteobxl.accompagnement@mc.be comprenant vos coordonnées, l’adresse du lieu, la date, l’heure du rendez-vous et la prise en charge à votre domicile ainsi que l’heure de retour si besoin.

 Pour que votre demande soit traité par le service :

-      Envoyer la demande au minimum sept jours à l’avance.

-      Solliciter un seul transport par semaine et par personne.

-      Demander la prise en charge à partir ou au retour de votre domicile

Pour le paiement de vos transports

-      Règlement à la main du chauffeur à raison d’un forfait de 5 Euros aller et 5 Euros retour pour les déplacement qui nécessitent plus d’une heure d’attente du volontaire sur place ou 8 Euros aller-retour majorés des frais de parking éventuel si l’attente du volontaire sur place est de moins d’une heure.

Concernant le suivi de vos demandes :

-Le service vous recontacte au maximum trois jours avant la date de votre transport pour vous apporter une réponse quant à la disponibilité d’un volontaire.

-Si acceptation d’un volontaire de vous accompagner, celui dispose de vos coordonnées et vous contact la veille afin de vous assurer de sa venue.

- Suite à la réalisation d’un premier transport, les membres de la Mutualité Chrétienne sont invités à cotiser auprès du Mouvement Altéo (17€ par an) afin de pouvoir à nouveau faire appel à notre service dans l’année.